শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোন আইনি চুক্তিতে সম্মত হচ্ছেন এবং কীভাবে লেনদেন যাচাই করি, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন।
soi3 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...
আপনি যখন soi3 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেল তথ্য সংগ্রহ করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পারি। আমরা আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি নিরাপত্তা যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সেশন ডেটা বিশ্লেষণ করি গেম লোডিং সময় উন্নত করতে এবং
ত্রুটি সনাক্ত করতে। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস এবং উত্তোলন বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে পরবর্তী যাচাইকরণের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার ব্যাংক বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের সিস্টেমে পাঠাই, আমাদের ডাটাবেসে রাখি না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পরিবর্তন প্রতিফলিত করি।
অ্যাকাউন্ট এলাকার ডানদিকের চ্যাট আইকন চাপুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি লিখুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ রেকর্ড করি তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ডেটা অনুরোধের বিবরণ পাঠান। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং আপনার তথ্য PDF বা স্ক্রিনশট হিসেবে সংযুক্ত করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
লবিতে লগইন করার পর উপরের ডানদিকের প্রোফাইল আইকন খুলুন এবং "গোপনীয়তা সেটিংস" ট্যাব দেখুন। সেখানে আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন, মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
soi3 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা একাধিক প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড, পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নীতি দিয়ে সীমিত। নিচে আমাদের নিরাপত্তা...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রানজিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন, পেমেন্ট বা গেম সেশন তথ্য পড়তে না পারে।
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং একটি এক-মুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করি। এর মানে হলো আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
উত্তোলন অনুরোধের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই এবং লগইন ডিভাইস পরিবর্তন হলে আবার যাচাই করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ সার্ভারে থাকে এবং আমাদের মূল ডাটাবেসে শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স আইডি রাখি পূর্ণ ব্যাংক তথ্য নয়।
আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সীমিত ডেটা ফিল্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিটের জন্য।
আমরা দৈনিক ব্যাকআপ নিই যাতে সার্ভার ত্রুটি বা ডেটা ক্ষতির ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস পুনরুদ্ধার করতে পারি কোনো ডেটা হারিয়ে ফেলার আগে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি স্বতন্ত্র পৃষ্ঠা নয় বরং এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে যুক্ত। নিচের টেবিলটি দেখায় কীভাবে ডেটা সুরক্ষা বিষয়গুলো প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন এলাকায় প্রয়োগ হয় এবং...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোন আইনি চুক্তিতে সম্মত হচ্ছেন এবং কীভাবে লেনদেন যাচাই করি, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন।
পেমেন্ট পেজে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সময়সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করি, আর এই পৃষ্ঠায় বলছি সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং OTP সেটআপ বিকল্প আছে, আর এখানে ব্যাখ্যা করছি কেন আমরা সেই সব নিয়ন্ত্রণ দিচ্ছি এবং কীভাবে তারা আপনার ডেটা রক্ষা করে।
আমাদের কুকি নোটিশে দেখানো হয় কোন ব্রাউজার ডেটা লগ করি এবং কীভাবে অপ্ট আউট করবেন, যা এই গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংগ্রহ বিভাগের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমগুলো Evolution এবং Pragmatic Play মতো স্টুডিও থেকে স্ট্রিম হয় এবং তাদের নিজস্ব ডেটা নীতি আছে যা আমরা আপনার সেশন শুরু হওয়ার আগে জানাই।
শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া উল্লেখ আছে, আর এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা কত দিন আপনার ডেটা রাখি এবং কীভাবে মুছে ফেলা যায়।
আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখাবো এবং ইমেইল পাঠাবো পরিবর্তনগুলো জানানোর জন্য, যেমনটা আমাদের নোটিফিকেশন সেটিংসে বলা আছে।
গোপনীয়তা আমাদের পরিষেবা ডিজাইনের একটি মূল অংশ। আপনি যখন লবিতে ঢুকবেন, প্রতিটি ক্লিক এবং প্রতিটি লেনদেন আমাদের ডেটা সুরক্ষা স্তরের মধ্যে ঘটে। নিচে কয়েকটি হাইলাইট দেওয়া হলো যা...